Politica de reziliere

Ultima actualizare: 21 aprilie 2026

Unele produse din magazinul nostru pot fi oferite sub formă de abonament, precomandă sau încearcă înainte de a cumpăra. Această politică explică cum puteți modifica sau anula astfel de achiziții.

Abonamente

Prin abonare, veți primi livrări recurente conform frecvenței și duratei selectate la momentul abonării. Datele dvs. de plată sunt stocate în siguranță. Veți fi debitat la fiecare reînnoire, cu excepția cazului în care ați ales plata în avans. Unele abonamente se reînnoiesc automat.

Puteți modifica sau anula abonamentul oricând din contul dvs. de client sau prin linkul din e-mailul de confirmare a abonamentului. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente.

Pentru asistență: contact@petzeals.com. Pentru rambursări, consultați politica noastră de returnare.

Precomenzi

O precomandă vă permite să rezervați un produs epuizat sau care urmează să fie disponibil. În funcție de produs, poate fi solicitată o depunere parțială la comandă sau nicio plată în avans — soldul va fi debitat la data expedierii.

Puteți anula o precomandă atâta timp cât nu a fost procesată. După procesare, anularea nu mai este posibilă, dar puteți solicita o rambursare totală sau parțială conform politicii noastre de returnare.

Încearcă înainte de a cumpăra

Pentru anumite produse, oferim posibilitatea de a le testa înainte de cumpărare. Metoda dvs. de plată este pre-autorizată la momentul comenzii. Aveți un termen stabilit pentru a decide dacă păstrați sau returnați produsul. După acest termen, fără returnare, suma totală va fi debitată din metoda dvs. de plată.

Pentru întrebări: contact@petzeals.com