Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21 aprilie 2026

Această politică de confidențialitate se aplică utilizatorilor site-ului ro.petzeals.com. Operatorul de date este Northstar Mesa LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, SUA — contact@petzeals.com.

1. Date colectate

  • Date de identificare: nume, adresă de livrare, adresă de facturare, e-mail, număr de telefon
  • Date de plată: procesate în siguranță prin Shopify Payments — nu stocăm datele cardului
  • Date de comunicare: mesaje trimise serviciului clienți
  • Date de navigare: cookie-uri și date de utilizare a site-ului

2. Scopuri de prelucrare

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Asistență clienți
  • Îndeplinirea obligațiilor legale
  • Îmbunătățirea site-ului (analiză)
  • Trimiterea de buletine informative (cu consimțământ)

3. Temei juridic (RGPD)

  • Executarea unui contract — procesarea comenzii
  • Obligație legală — contabilitate și obligații fiscale
  • Interes legitim — prevenirea fraudelor, îmbunătățirea site-ului
  • Consimțământ — comunicări de marketing

4. Perioadă de stocare

Istoricul comenzilor este păstrat timp de 10 ani pentru a îndeplini obligațiile contabile. Datele de marketing sunt șterse după retragerea consimțământului.

5. Terțe părți

Datele pot fi partajate cu:

  • Shopify Inc. — platformă de e-commerce
  • Transportatori — livrarea comenzilor
  • Procesatori de plăți — procesarea tranzacțiilor

Nu vindem datele dumneavoastră personale unor terți.

6. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră pot fi transferate în afara UE (de ex. în SUA) cu garanții adecvate (clauze contractuale standard).

7. Drepturile dumneavoastră

În temeiul RGPD, aveți dreptul la:

  • Acces la datele dumneavoastră
  • Rectificarea datelor inexacte
  • Solicitarea ștergerii
  • Opoziție sau limitarea prelucrării
  • Portabilitatea datelor
  • Retragerea consimțământului în orice moment

Contactați: contact@petzeals.com

8. Dreptul de a depune plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro

9. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului. Puteți gestiona setările cookie-urilor din browser-ul dumneavoastră.

10. Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea: contact@petzeals.com