Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate PETZEAL

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile dumneavoastră personale sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau efectuați o achiziție pe https://petzeal.fr/ („Site-ul”).

INFORMAȚII PERSONALE culese

Când vizitați site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs., inclusiv informații despre browserul dvs. web, adresa IP, fusul orar și unele dintre modulele cookie care sunt instalate pe dispozitivul dvs. În plus, pe măsură ce navigați pe site, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați, site-urile web sau termenii de căutare care v-au adus pe site și informații despre modul în care interacționați cu site-ul. Ne referim la aceste informații colectate automat ca „Informații despre dispozitiv”.

Colectăm informații despre dispozitiv utilizând următoarele tehnologii:

FIȘIERE DE TIP COOKIE (COOKIES)

Iată o listă de cookie-uri pe care le folosim. Le-am enumerat aici, astfel încât să aveți opțiunea de a alege dacă doriți să le permiteți sau nu.

_session_id, un identificator unic de sesiune, permite Shopify să stocheze informații despre sesiunea dvs. (referitor, pagină de destinație etc.).

_shopify_visit, fără date reținute, persistă timp de 30 de minute de la ultima vizită. Folosit de sistemul intern de urmărire a statisticilor furnizorului nostru de site-uri web pentru a înregistra numărul de vizite.

_shopify_uniq, fără date păstrate, expiră la miezul nopții (în funcție de locația vizitatorului) a doua zi. Calculează numărul de vizite la un magazin per client unic.

coș, identificator unic, persistă timp de 2 săptămâni, stochează informații referitoare la coșul de cumpărături.

_secure_session_id, identificator unic de sesiune

storefront_digest, identificator unic, nedefinit dacă magazinul are o parolă, este folosit pentru a ști dacă vizitatorul curent are acces.
- „Fișierele jurnal” urmăresc activitatea site-ului și colectează date cum ar fi adresa dvs. IP, tipul de browser pe care îl utilizați, furnizorul dvs. de servicii de internet, paginile dvs. de trimitere și de ieșire și datele dvs. de marcare temporală (data și ora).
- „Web beacons”, „etichete” și „pixeli” sunt fișiere electronice care înregistrează informații despre modul în care navigați pe Site.

În plus, atunci când efectuați sau încercați să efectuați o achiziție prin intermediul Site-ului, colectăm anumite informații despre dvs., inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele dvs. de telefon, adresa dvs. de e-mail și). numărul dvs. de telefon. Aceste informații colectate automat sunt denumite „Informații despre comandă”.

Când folosim termenul „Informații personale” în această Politică de confidențialitate, ne referim atât la informațiile despre dispozitiv, cât și la informațiile despre comandă.

CUM UTILIZAM INFORMATIILE DVS. PERSONALE?

În general, folosim informațiile despre comandă pe care le colectăm pentru a procesa orice comenzi plasate prin intermediul Site-ului (inclusiv pentru a procesa informațiile dvs. de plată, pentru a aranja expedierea comenzii și pentru a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă). În plus, folosim aceste informații despre comandă pentru a:
a comunica cu tine;
să evalueze potențialele fraude sau riscuri; Și
în cazul în care aceasta corespunde preferințelor pe care ni le-ați comunicat, vă oferim informații sau reclame cu privire la produsele sau serviciile noastre.

Folosim informațiile despre dispozitiv (în special adresa dvs. IP) pe care le colectăm pentru a evalua potențialele fraude sau riscuri și, mai general, pentru a îmbunătăți și optimiza site-ul nostru (de exemplu, prin generarea de analize despre modul în care clienții noștri navighează și interacționează cu site-ul, și pentru a evalua succesul campaniilor noastre de publicitate și marketing).

DISTRIBUIȚI INFORMAȚIILE DVS

Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți care ne ajută să le folosim în scopurile descrise mai sus. De exemplu, folosim Shopify pentru a găzdui magazinul nostru online – pentru a afla mai multe despre utilizarea de către Shopify a informațiilor dumneavoastră personale, vă rugăm să vizitați: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. De asemenea, folosim Google Analytics pentru a înțelege mai bine modul în care clienții noștri utilizează Site-ul – pentru a afla mai multe despre utilizarea de către Google a Informațiilor dumneavoastră personale, vă rugăm să vizitați: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

În cele din urmă, este posibil să vă împărtășim informațiile personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, un mandat de percheziție sau alte solicitări legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja drepturile.

PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ
După cum s-a menționat mai sus, folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame sau mesaje de marketing direcționate despre care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră. Pentru a afla mai multe despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina de informații Network Advertising Initiative (NAI) la: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/ how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea direcționată aici:

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare la Digital Advertising Alliance la: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

A NU URMA
Vă rugăm să rețineți că nu modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor ale site-ului nostru atunci când detectăm un semnal „Nu urmăriți” în browserul dumneavoastră.

DREPTURILE TALE
Dacă sunteți rezident european, aveți dreptul de acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră și puteți solicita ca acestea să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos.
În plus, dacă sunteți rezident european, rețineți că prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră (de exemplu dacă plasați o comandă pe Site) sau pentru a urmări interesele noastre comerciale legitime, enumerate mai sus. De asemenea, vă rugăm să rețineți că informațiile dvs. vor fi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și Statele Unite.


RETENȚIA DATELOR
Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra informațiile dvs. de comandă în dosar, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să le ștergem.

MINORI
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani

SCHIMBĂRI
Putem modifica această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

CONTACTEAȚI-NE
Pentru a afla mai multe despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@petzeal.fr